Страсти вокруг российского отделения Nintendo кипят похлеще борща, забытого на включённой плите. А началось всё с объявления о повышении цен на аксессуары для Nintendo Switch и с реакции блогера Русяича — человека, деятельность которого, в том числе, пропагандировала любовь к продукции японской компании. Если кто не в курсе, Василий Русяев сделал (шикарную, по мнению одного из авторов этого текста) ретроспективу серии The Legend of Zelda.
Последней каплей в этой бурлящей кастрюле стал анонс Nintendo Switch Lite, а точнее объявление её цены в 16 500 рублей. Да, наша редакция тоже разочарована, но…
Комментарий главного редактора.
О ценах.
Нельзя говорить про сумму за единицу консоли и про лояльность к публике, как про напрямую взаимосвязанные вещи. Высокая стоимость складывается не из «хотелок» отделения РФ, а потому что рынок диктует свои условия. Всегда есть РРЦ (рекомендуемая розничная цена), и она складывается, исходя из затрат на логистику и таможенные расходы. Да, консоль можно продавать себе в убыток, но вы должны понимать, что даже такой ход делается не просто так, а в расчете на высокие продажи контента, выручка от которых должна покрыть сложившийся убыток. К тому же, не стоит паниковать раньше времени — если прогнозы по продажам не оправдаются, то цену неизбежно снизят, и мы с вами, как потребители, от этого только выиграем. Помните? Так уже было с 3DS.
Про игры всё ещё проще: общая политика Nintendo — одинаковые условия для всех пользователей. То есть покупатель картриджа и покупатель электронной версии должны быть в одинаковых условиях. И вот тут есть “засада” — картриджи для Switch представляют собой специальные SD-карты, стоимость которых напрямую зависит от объёма. Так что цена на игру зависит от её размера, а поскольку условия для всех должны быть одинаковые — цена на электронную версию игры тоже становится заоблачной. Иначе какой-то из покупателей окажется в невыгодном положении. Что же до разницы между европейскими ценами и российскими ценами в eShop — вспомните, что у нас разные валюты (что логично), а следовательно нужно установить курс. Он рассчитывается, как средний годовой курс, так чтобы компания не оказалась в минусе. А ещё и «налог на Google», которые обязует платить 20% НДС с любой продажи в интернете. Вот и получается, что «фиксированный курс» + «НДС» = «цена в русском eShop выше на 5%». И это хорошо, что на 5%, могло быть гораздо хуже.
А дальше случился большой взрыв!
Василий предложил всем, кто недоволен таким положением дел подписать петицию для высшего руководства Nintendo, где, мягко говоря, высказывалось недовольство действующим руководством российского офиса компании, ценовой политикой, отсутствием русского языка во многих играх и так далее
Комментарий главного редактора.
О лояльности.
Сходки Nintendo Guardians — вот это пример лояльности. Только не все её оценили, хотя многие пользовались. А ведь эти встречи были очень даже оправданы с точки зрения возможностей Nintendo 3DS. К сожалению, на просторах нашей Родины за пределами центральных городов обладатели двухэкранной портативки не могли раскрыть в полной мере её социальный функционал, который активно демонстрировали в рекламных роликах. Речь про StreetPass и возможность играть на нескольких консолях, имея всего один картридж. Как раз на таких сборах и можно было насладиться задуманным создателями способом играть. Закрытие таких мероприятий, на самом деле, — это не дурной знак, просто со Switch они теряют свою актуальность.
Так ли всё плохо?
По долгу службы я периодически мониторю ключевых ритейлеров на наличие интересных предложений среди видеоигровых товаров, в том числе и товаров Nintendo. Не знаю, заметил ли кто, но в таких магазинах, как М.Видео и DNS скидки на игры и консоли действуют уже несколько месяцев ещё с весны. Началось это дело с акции Весенняя распродажа, плавно она перетекла в Е3-распродажу, а когда поводов не было значилась просто: «Специальными ценами на продукцию Nintendo». DNS, вообще, был единственным магазином, который на старте продавал Wolfenstein II: The New Colossus за 2500 рублей (за что им огромное спасибо, обзор, кстати, на сайте). Саму консоль с игрой в комплекте можно до сих пор взять за 17990 рублей. И да, я не разу не покупал игры на eBay, в этом просто не было необходимости, ведь всё что мне было нужно я находил у нас. Более того, получает развитие бизнес по обмену видеоигр. В моём городе, который не Москва и не Санкт-Петербург таких магазинов уже несколько, и да, Switch там тоже представлен.
Я не знаю кому сказать «спасибо» за подобные предложения, но мне кажется, что это происходит в том числе благодаря российскому офису Nintendo. Возможно, из-за отсутствия влияния на сложившиеся правила розничной торговли на территории нашей страны, российское отделение действует обходными путями. Как с сервисом Яндекс.Деньги, например.
Стоимость игр и консолей на момент написания статьи
Комментарий главного редактора.
О магазине и специалистах.
Про работу Мир Нинтендо я могу говорить долго. Давайте начнём с того, что это не фирменный магазин, а платформа, которой управляет ООО “Приват Трэйд” (образовавшейся на базе KupiVIP), оказывающий услуги fulfilment — то есть всё необходимое сопровождение для интернет-магазина. От Nintendo требуется только вовремя предоставлять товары и примерное их описание. Таким образом, за все «недочёты» несёт ответственность именно «Приват Трэйд», которым глубоко всё-равно на репутацию Nintendo и покупателей магазина. Именно на них лежат финансовые вопросы, вопросы обработки заказов, оплаты, и доставки. И к ним есть множество претензий: и те, что упомянул Василий, или же история, когда вашему покорному слуге звонил менеджер из Мира Нинтендо, чтобы подтвердить заказ в 3 часа ночи. А что, раз сделал заказ, значит не спит! К сожалению, полноценный фирменный интернет-магазин не позволяет открыть много факторов, и в первую очередь отсутствие штатных специалистов и, на мой взгляд, понимания, как правильно это сделать.
Действительно ли вы думаете, что Яша Хаддажи не понимает российских реалий? Неужели вы думаете, что он, сидя на своём условном троне увидел бешеный спрос на Joy-Con и Pro Con и решил срочно поднять цены, дабы «срубить бабла побольше»? Ну, возможно, так и есть, но я в это не верю. При этом никто не учитывает, что у Китая и Америки сейчас торговая война, а Switch, как и электроника многих других брендов, собирается именно в Китае. Почему в петиции не упомянули про перенос производства Nintendo в другую страну? Почему не предположили, что эти факторы тоже могут повлиять на стоимость продукции?
Интересно, а сильно ли вам нужен фирменный контроллер от Nintendo, когда на рынке масса других предложений? Начиная от USB-адаптеров для геймпадов, которые уже могут быть у вас от других консолей, заканчивая вариантами от Hori и практически (за исключением поддержки Amiibo) полнофункциональными китайским репликами сами знаете откуда.
Отличная замена Nintendo Pro Controller от 8bitdo. И не дорого и стильно
Комментарий главного редактора:
О локализации.
Перевод игр — это вопрос окупаемости. Игра должна быть локализована на стадии разработки, но только при условии, что она оправдает себя в финансовом плане. Сейчас народ только начал активно покупать консоли в России, появился спрос, появилась потребность. Если копнуть недалёкое прошлое, то можно вспомнить, что массовый перевод на PS2, PS3, Xbox 360 появился далеко не сразу. Сейчас такая же ситуация с Nintendo, она по сути первопроходец, вот только экономические условия сегодня менее благоприятные. Тем не менее, если будут продажи, значит будет потребность переводить. И только так, а не — сначала перевод, потом продажи.
Много ли игр вы видели с африканскими, корейскими, вьетнамскими диалектами? Если присмотреться внимательно, то видно, что ситуация стремительно меняется: Super Mario Maker 2, переработанный The Legend of Zelda: Link Awakening, The Legend of Zelda: Breath of the Wild, Astral Chain плюс различные спортивные игры. Приведённые Василием в пример проекты разрабатывались ещё во времена Wii U, а мы с вами знаем какие тогда продажи были у Nintendo. И поверьте, скорее всего вопрос стоял на русском выйдет новая The Legend of Zelda или Xenoblade Chronicles 2, и выбор тут очевиден.
Новая Animal Crossing будет поддерживать русский язык
Самое обидное — это наблюдать за комментариями в официальной группе Nintendo во VK. Люди, которые раньше почему-то молчали, пишут гневные претензии, при этом практически полностью цитируя первоисточник в лице Русяича. А где собственное мнение? У Василия оно хотя бы есть, а у большинства комментаторов, даже не знаю…
Комментарий главного редактора:
О ККИ.
Ситуация с ККИ Pokemon тоже достаточно неоднозначна. Василий оперирует к 8000 подписчиков группы, но сколько из них реально играют и покупают новые наборы? ККИ хорошо развивается при условии, что о ней узнаёт широкий круг заинтересованных лиц, сообщество постоянно растёт и увеличивается, а значит по логике распространять надо через специализированные магазины, которые торгуют настольными играми. К сожалению, либо тогдашний PR-менеджер и маркетолог не смогли договориться с крупными игроками рынка, либо решили пойти своим путём, но совершенно точно, что последующая поддержка русского издания игры стала финансово невыгодна (для сравнения: последнее русифицированное расширение стоило 300 рублей, а дальнейшая цена должна была подняться до 400. «Бустер» MtG, например, сейчас стоит 230 руб, и это после всех повышений доллара).
Я искренне (и наивно) надеюсь, что Вася задумал всё это, как классный PR-ход и даже если это не так, я не перестану уважать его самого и результат его трудов. Подписывать петицию я, конечно же, не буду, но и отговаривать от этого никого не собираюсь. Пусть каждый поступает так, как велит ему сердце, разум, совесть, ну или кто-нибудь в интернете.
P.S. Там кстати очередная распродажа в eShop, ох уж эта Nintendo…
